2023-07-25
41次
CQE工程师
面议
工作性质全职
职位类别其他职位
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/肥西县
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
职责描述:
1、负责产品客户相关技术的售前以及售后服务
2、负责客诉及RMA品失效解析,及履历维护更新并追踪结案
3、负责客户抱怨、客诉事件跟踪处理,8D报告回复,并协同相关部门查找 真因,以达到预防的目的;并对疑难杂症推动持续改进
4、与客户一起解决客户应用中产生的问题
5、作为内外部沟通桥梁,组织及协调内外部质量信息沟通;并解决双方诉求
6、负责客户现场访问要求对接及现场陪同
7、协助市场销售部开发、维持客户关系
任职要求:
1. 本科及以上学历,具有较强的内,外部沟通协作能力;
2. 能够独立协调内外部完成客诉问题分析处理,并最终提供给客户8D报告,追踪至结案 ;
3. 能够依照客户要求协调内外部针对品质问题进行专项改善 ;
4. 能适应低频率出差办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识;
5. 英语能力:CET4以上;读,写能力佳;口语沟通佳优先;
1、负责产品客户相关技术的售前以及售后服务
2、负责客诉及RMA品失效解析,及履历维护更新并追踪结案
3、负责客户抱怨、客诉事件跟踪处理,8D报告回复,并协同相关部门查找 真因,以达到预防的目的;并对疑难杂症推动持续改进
4、与客户一起解决客户应用中产生的问题
5、作为内外部沟通桥梁,组织及协调内外部质量信息沟通;并解决双方诉求
6、负责客户现场访问要求对接及现场陪同
7、协助市场销售部开发、维持客户关系
任职要求:
1. 本科及以上学历,具有较强的内,外部沟通协作能力;
2. 能够独立协调内外部完成客诉问题分析处理,并最终提供给客户8D报告,追踪至结案 ;
3. 能够依照客户要求协调内外部针对品质问题进行专项改善 ;
4. 能适应低频率出差办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识;
5. 英语能力:CET4以上;读,写能力佳;口语沟通佳优先;
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。